Tiempos de entrega

Pedidos realizados en días laborables antes de 17:00 horas se envían el mismo día. En la mayoría de los casos, tu pedido se entrega al siguiente día laborable, con un plazo de entrega máximo de 2 días laborables, a menos que haya circunstancias imprevistas.

Atención: Los plazos de entrega indicados son orientativos. Si se produce un retraso debido a fuerza mayor o problemas con el transportista, la entrega puede tardar más. Kistlisto.es no se hace responsable en ese caso de posibles daños consecuentes.

 

 


Cancelar antes del envío

  • Cancelación gratuita: Puedes cancelar tu pedido de forma gratuita siempre que aún no haya sido enviado.

  • Después del envío: Zodra tu pedido haya sido entregado al transportista, ya no será posible cancelarlo. En ese caso, puedes hacer uso del derecho de desistimiento (ver abajo).

 

 


Devoluciones (Derecho de desistimiento)

  • Plazo: Tienes 14 días después de la recepción tienes desde tu pedido el tiempo para decidir si deseas devolverlo, sin necesidad de dar una razón.

  • ¿Cómo devolver? Envíe un correo electrónico a info@kitlisto.espara registrar tu devolución. Recibirás un etiqueta de devolución gratuita y más instrucciones sobre cómo devolver tu pedido.

  • Reembolso: Tan pronto como hayamos recibido tu devolución en buen estado, el importe de la compra será reembolsado en un plazo de 5 días laborables reembolsado a través del método de pago que utilizaste.

  • Condiciones: Los productos devueltos deben estar (si es razonablemente posible) en su embalaje original y sin daños. Cualquier depreciación causada por un uso que exceda lo necesario para evaluar el producto puede ser deducida.

 

 


Envío gratis y seguimiento de pedido

  • Dentro de los Países Bajos: Todos los pedidos se envío gratis, independientemente del importe del pedido. Recibirás un Código de seguimiento y localización tan pronto como se haya enviado tu pedido.

  • Riesgo durante el transporte: Según la normativa europea, el riesgo de envío recae en el vendedor hasta que recibas el paquete. Si ocurre algún problema (como pérdida o daño) antes de la recepción, lo solucionaremos sin coste alguno para ti.

  • Seguro: El método de envío estándar no incluye seguro adicional. Cualquier opción de envío más rápida o complementaria puede ofrecerse por separado (si está disponible).

 

 


Nota importante

Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos de entrega indicados, pero estos siguen siendo orientativos. En casos excepcionales, una entrega puede tardar un poco más debido a fuerza mayor, huelgas o condiciones meteorológicas. Si un retraso resulta inaceptable para ti, puedes cancelar el pedido siempre que aún no haya sido enviado, o devolverlo tras la recepción utilizando el derecho de desistimiento.

 

 

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu pedido o esta política? No dudes en ponerte en contacto con nosotros e intentaremos responder en un plazo de 24 horas:

Correo electrónico: info@kitlisto.es
Número KvK: 65487214
Número de IVA: NL856132378B01

Con esta política cumplimos con las principales directrices de la legislación neerlandesa y europea sobre la venta a distancia.